Cómo funciona
Cinco pasos, precio cerrado antes de empezar y un expediente que puedes consultar cuando quieras.
Qué pasa cuando nos escribes
Iberfácil es un servicio digital. Tú cuentas el caso desde el móvil o el ordenador, nosotros lo estudiamos y te damos un precio cerrado. Si te encaja, lo tramitamos con el profesional que corresponda.
No hay visitas obligatorias ni llamadas eternas. Si prefieres el trato en persona, puedes hacer lo mismo en un punto colaborador, con alguien delante.
Antes de cobrarte nada sabes qué cuesta y qué incluye. Cuando el servicio lo permite, el precio combina una parte fija y una parte variable a éxito. Nunca trabajamos solo a éxito y nunca prometemos un resultado: los detalles están en precios.
Cómo funciona
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Cuéntanos tu caso
Rellenas un formulario corto: qué ha pasado, desde cuándo y qué papeles tienes. Puedes adjuntar lo que ya esté en tu móvil. No cuesta nada y no te compromete a nada.
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Estudio y presupuesto cerrado
Una persona lee tu caso. Te decimos si lo vemos viable, qué vía proponemos y cuánto cuesta, con la parte fija y la variable separadas. Si no lo vemos claro, también te lo decimos.
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Aceptas y verificas tu identidad
Si te convence, firmas el encargo con el alcance por escrito y verificas tu identidad. Hace falta para actuar en tu nombre. En ese momento se abre tu expediente.
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Tramitamos y te informamos en tu área de cliente
Preparamos los escritos, coordinamos al abogado, perito o gestor que toque y presentamos lo que haya que presentar. Cada movimiento queda con su fecha y su documento en tu área de cliente.
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Cierre y liquidación
Te explicamos cómo termina el asunto, liquidamos la parte variable si la hubo y te entregamos el expediente completo. La documentación queda guardada por si la necesitas más adelante.
Qué necesitas tener a mano
Cambia según el servicio, pero al empezar casi siempre pedimos lo mismo:
- Tu documento de identidad, para comprobar quién eres.
- Los papeles del asunto: contrato, factura, carta, parte, resolución o denuncia.
- Las fechas que importan: cuándo ocurrió y cuándo te notificaron algo.
- Lo que hayas hablado con la otra parte: correos, mensajes o burofax.
Si te falta algo, empieza igual. Parte de nuestro trabajo es decirte qué falta y cómo conseguirlo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda cada paso?
Después manda el calendario de la administración, del juzgado o de la otra parte, y ese ritmo no lo fijamos nosotros.
¿Tengo que ir a una oficina?
No. Todo el proceso se puede hacer en línea. Si prefieres compañía presencial, un punto colaborador te acompaña en los mismos pasos.
¿Puedo parar a mitad?
Sí. Mientras no aceptes el presupuesto no pagas nada. Si ya está en marcha, liquidamos lo hecho hasta ese día y te entregamos el expediente.
¿Quién lleva mi caso?
Un profesional colegiado o titulado según la materia. Nosotros coordinamos, documentamos y te informamos; el criterio técnico es suyo y la decisión final es tuya.
¿Empezamos?
Cuéntanos qué te pasa. Te decimos si podemos ayudarte, qué costaría y en qué plazo, sin compromiso.