Qué incluye
- Identificación del certificado o trámite necesario
- Guía de pasos y documentación
- Acompañamiento hasta dejar la gestión encarrilada
Resuelve certificados digitales sin perderte
Te guiamos para obtener, renovar o usar certificados cuando el trámite lo requiere. Trabajamos con precio del catálogo, alcance escrito y seguimiento digital.
Certificados digitales
Qué incluye y qué no promete
La Seguridad Social, Hacienda, tu ayuntamiento o la Oficina de Extranjería te piden que hagas un trámite con certificado digital y no sabes por dónde empezar. O tenías uno, ha caducado y ahora no puedes acceder a nada. Este servicio te lleva de la mano hasta que el certificado funciona y sabes usarlo.
Lo que incluye: identificar qué certificado necesitas según el trámite, la solicitud ante la entidad emisora, la cita de acreditación de identidad cuando sea presencial, la instalación en tu ordenador o móvil y una prueba real de acceso al trámite que necesitabas. Lo que no incluye: guardar tu certificado ni usarlo en tu nombre. Es tu firma. Te enseñamos a usarlo y te explicamos cómo protegerlo.
Qué documentos necesitas
- DNI o NIE en vigor.
- Un correo electrónico y un teléfono a los que tengas acceso.
- Si es para una empresa o asociación, los datos del representante y el documento que acredita el poder.
- El ordenador o el móvil donde vas a usarlo, con acceso de administrador.
Plazos orientativos
La instalación y la prueba se hacen en una sesión.
Casos típicos
Una persona jubilada que necesita consultar su pensión y pedir cita en el médico sin depender de nadie. Un autónomo que tiene que presentar trimestrales y recibir notificaciones electrónicas de Hacienda. Una comunidad de propietarios o una asociación cuyo presidente debe firmar subvenciones. Un estudiante extranjero al que le exigen firma electrónica para renovar su tarjeta.
Si vienes desde una landing de problema, vuelve a la explicación del problema o consulta la página de precios para entender el modelo de precios.
Cómo funciona
Duración estimada: 3 días.
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Identificamos el certificado que necesitas
Según el trámite y si actúas como particular, autónomo o representante de una empresa, te decimos qué certificado sirve y qué entidad lo emite.
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Solicitud y precio cerrado
Te damos el precio fijo del catálogo y preparamos la solicitud ante la entidad emisora. Si hace falta acreditar tu identidad en persona, gestionamos la cita.
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Instalación en tu equipo
Instalamos el certificado en tu ordenador o móvil, contigo delante o por sesión remota. Comprobamos que abre y que firma.
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Prueba real y copia segura
Entramos juntos en el trámite que necesitabas para comprobar que funciona. Te explicamos cómo guardar una copia y qué hacer cuando caduque.
Qué necesitas tener a mano
- Documento de identidad
- Datos para la solicitud
Preguntas frecuentes
¿Guardáis mi certificado?
No debe compartirse sin control; explicamos el uso seguro y el alcance concreto del servicio.
¿Sirve para trámites ante administraciones?
Depende del trámite y del certificado exigido; lo revisamos antes de empezar.
¿Puedo pedir el certificado para mi empresa o mi asociación?
Sí. Los certificados de representante se piden de forma distinta y requieren acreditar el poder. Te decimos qué documento necesitas según el tipo de entidad.
¿Qué pasa si me caduca?
Algunos certificados se renuevan en línea antes de la caducidad sin acudir a ninguna oficina. Si ya ha caducado, hay que solicitar uno nuevo. Te avisamos de la fecha.
Problema
Indica qué certificado necesitas y para qué trámite.
Pide presupuesto
Dinos qué trámite te piden y con qué dispositivo trabajas. Te decimos qué certificado necesitas y cuánto cuesta dejarlo funcionando.